Sıkça Sorulan Sorular
Hyundai, Kia ve tüm Japon & Kore menşeli araçlar için özel servis hizmetlerimiz hakkında en sık sorulan sorular ve yanıtlar. Aklınıza takılan başka bir şey varsa bizi arayın.
Hyundai, Kia ve Japon & Kore Servis SSS
Periyodik bakım, yedek parça, ödeme ve randevu hakkında en yaygın sorular.
Hyundai periyodik bakımı kaç kilometrede bir yapılmalı?
Hyundai modellerine göre değişmekle birlikte genel olarak:
- Benzinli modeller: 15.000 km veya 12 ay
- Dizel modeller: 10.000 km veya 12 ay
- Hybrid modeller: 15.000 km veya 12 ay
Modern motor yağları ve filtre teknolojileri ile bu aralıklar uzamıştır. Aracınızın kullanım kılavuzundaki tavsiye edilen aralıkları esas almanızı, biz de ücretsiz ön kontrol ile planlamanıza yardımcı oluruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Nakit
- Banka kartı (Visa, Mastercard, Troy)
- Kredi kartı (3-12 ay taksit imkanı anlaşmalı bankalarla)
- Banka havalesi / EFT
- Papara, BKM Express ve dijital cüzdanlar
Kurumsal müşterilerimiz için aylık fatura / açık hesap seçenekleri de mevcuttur.
Orijinal yedek parça mı kullanıyorsunuz?
Evet — müşteri tercihine göre iki seçenek sunarız:
- Orijinal Hyundai/Kia parçaları (orijinal ambalajlı)
- OEM eşdeğeri (üretici onaylı, kalite sertifikalı — genellikle %30-50 daha ekonomik)
Her parça için kayıt tutarız. Kritik parçalarda (fren, süspansiyon, motor bileşenleri) orijinal parça öneririz. Bakım için ise müşteri tercihine göre hareket ederiz.
Randevu almadan gelebilir miyim?
Mümkün, ancak randevulu gelmeniz avantajlıdır:
- Teknik ekibimiz aracınıza özel hazırlık yapar
- Yedek parça (varsa) önceden temin edilir
- Bekleme süresi minimuma iner
Randevusuz gelişlerde yoğunluğa bağlı olarak gün içinde hizmet verebiliriz. Acil durumlar (fren arızası, kaza vs.) için mutlaka önceden aramanızı öneririz.
GDS diagnostik cihazı nedir? Hangi markalarla uyumlu?
GDS (Global Diagnostic System), Hyundai'nin yetkili servislerde kullandığı orijinal arıza tespit sistemidir. Hyundai, Kia ve tüm Japon & Kore menşeli araçlarla uyumludur; motor, şanzıman, ABS, airbag, gövde ve multimedya sistemlerine tam erişim sağlar. Yetkili dışı servislerin çoğunda bulunmaz. Aracınızın tüm elektronik ağını okuyabilir, üretici veritabanı ile karşılaştırabilir ve hata kodlarını sıfırlayabiliriz.
Başka Sorunuz mu Var?
Bizi arayın, kısa sürede dönüş yapalım. Acil durumlar için randevuya gerek yok.
İlgili Sayfalar
Hizmetler, marka uzmanlığı ve yol yardımı hakkında detaylı bilgi için ilgili sayfaya geçebilirsiniz.