Akü Takviyesi
Marş basmama, akü bitmesi durumunda yerinde takviye kabloları ile çalıştırma. Akü ömrünü tamamlamışsa Hyundai/Kia uyumlu yeni akü satışı ve montajı aynı ziyarette tamamlanır.
Eskişehir Hyundai, Kia ve Japon & Kore Yol Yardımı ve Mekanik Kurtarma
Hyundai, Kia ve diğer Japon & Kore araçları (Toyota, Honda, Nissan, Mazda, Subaru, Mitsubishi, Suzuki, Lexus, SsangYong, Genesis) için Eskişehir merkezli yol yardımı ve mekanik arıza kurtarma hizmeti sunuyoruz. Aracınız yolda kaldıysa ve mekanik bir sorun yaşıyorsanız — akü takviye, marş basmama, mekanik arıza kurtarma — mesai saatleri içinde (Pazartesi–Cumartesi 08:30–18:30) +90 0541 170 26 26 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Hyundai ve Kia uzmanlığımızın yanı sıra tüm Japon & Kore menşeli markalara mekanik müdahale ve yerinde arıza tespiti hizmeti veriyoruz.
Yol Yardımı ve Mekanik Kurtarma Hizmetlerimiz
Yolda kaldığınızda ihtiyaç duyabileceğiniz temel yol yardım hizmetlerini sunuyoruz. Çekici ve lastik değişimi hizmetimiz yoktur; hizmet kapsamımız mekanik arıza ve yerinde müdahale ile sınırlıdır. Hyundai ve Kia uzmanlığımızın yanı sıra tüm Japon & Kore menşeli markalara mekanik müdahale ve yerinde arıza tespiti sağlıyoruz.
Marş Basmama Desteği
Akü takviyesi ile çalışmayan araçta marş motoru, kontak anahtarı, immobilizer veya ateşleme sistemi arızası tespiti yapılır. Basit arızalarda yerinde müdahale uygulanır.
Mekanik Arıza Kurtarma
Aracınız yolda kaldıysa ve mekanik bir sorun yaşıyorsanız yerinde ön tanı yapılır. Basit müdahalelerle (sensör, kablo, bağlantı, basit mekanik aksam) arıza giderilir; kapsamlı işlemlerde araç kendi yürüyerek servisimize alınır.
Hizmet Kapsamı ve Bölge
Hyundai, Kia ve diğer Japon & Kore araçları için Eskişehir merkez ve tüm ilçelerinde yol yardımı ve mekanik kurtarma hizmeti veriyoruz. Hyundai ve Kia uzmanlığımızın yanı sıra tüm Japon & Kore menşeli markalara mekanik müdahale ve yerinde arıza tespiti hizmeti sağlıyoruz. Çekici (araç çekme) ve lastik değişimi hizmetimiz yoktur; bu tür ihtiyaçlar için Eskişehir'deki ilgili firmalara yönlendirme yapabiliriz.
Kapsamdaki Araçlar
- Hyundai tüm modeller (uzman müdahale) — i10, i20, i20 N, i30, i30 N, Bayon, Kona, Tucson, Santa Fe, Elantra, Ioniq 5, Ioniq 6.
- Kia tüm modeller (uzman müdahale) — Picanto, Rio, Ceed, ProCeed, XCeed, Stonic, Seltos, Sportage, Sorento, EV6, EV9.
- Diğer Japon & Kore markaları — Toyota, Honda, Nissan, Mazda, Subaru, Mitsubishi, Suzuki, Lexus, Daihatsu, Isuzu, Infiniti, Acura, SsangYong, Genesis (mekanik servis ve yedek parça hizmeti).
- Kapsam dışı: Avrupa (Alman, İtalyan, Fransız, İngiliz), Amerikan ve Çin menşeli araçlar; model-bazlı kapsam sorgusu için bizi arayın.
- Kapsam dışı işlem: Çekici (araç çekme), lastik değişimi/tamiri, sigorta hasar onarımı.
Hizmet Bölgesi
Eskişehir Merkez: Odunpazarı, Tepebaşı.
Eskişehir İlçeleri: Alpu, Beylikova, Çifteler, Günyüzü, Han, İnönü, Mahmudiye, Mihalgazi, Mihalıççık, Sarıcakaya, Seyitgazi, Sivrihisar.
Çevre iller: Bilecik, Kütahya, Afyonkarahisar, Bolu, Eskişehir çıkışlı güzergâhlar. Mesafeye göre ayrıca değerlendirilir.
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi 08:30–18:30. Pazar günü ve resmi tatillerde yalnızca önceden anlaşmalı talepler değerlendirilir.
Yol Yardımı Sürecimiz
Mesai saatleri içinde bizi aradığınızda uyguladığımız standart işlem adımları.
1. Çağrı ve Ön Bilgi
+90 0541 170 26 26 numarasını aradığınızda konumunuz, aracınızın markası/modeli, arıza türü ve kontak durumu kısaca not alınır.
2. Ön Fiyat ve Onay
Çağrı anında tahmini ücret paylaşılır (konum, hizmet türü). Onayınız olmadan ekip yola çıkmaz.
3. Mekanik Ön Tanı
Konumunuza ulaşıldığında GDS uyumlu el terminali ile mekanik ön tanı yapılır; arıza kök nedeni belirlenir.
4. Yerinde Müdahale
Basit arızalarda (akü takviye, marş basmama, basit mekanik müdahale) yerinde çözüm uygulanır. Sürüş güvenliği teyit edilir.
5. Servise Transfer
Yerinde çözülmeyen mekanik arızalarda aracınız kendi yürüyerek veya Hyundai/Kia uyumlu çekici hizmeti veren firmalar aracılığıyla servisimize alınır.
6. Arıza Tespiti ve Onarım Teklifi
Servisimize gelen araç için GDS hata kodu okuması, mekanik kontrol ve yazılı onarım teklifi e-posta/WhatsApp üzerinden paylaşılır.
Ücretlendirme Politikası
Yol yardımı hizmetimiz ücretlidir. Fiyat; aracın bulunduğu nokta, hizmetin türü ve mesafeye göre değişir. Şeffaf fiyatlandırma anlayışımız gereği tüm kalemler yol yardımı öncesinde paylaşılır.
Fiyatı Etkileyen Kalemler
- Konum — aracın bulunduğu noktadan servisimize veya uygulama noktasına olan mesafe.
- Hizmet türü — akü takviye, marş basmama, mekanik kurtarma.
- Parça değişimi — yerinde yapılan parça değişimleri (akü) parça + işçilik ayrıca ücretlendirilir.
- Arıza karmaşıklığı — sensör, kablo veya basit mekanik aksam arızaları farklı süreçler gerektirebilir.
- Çekici ihtiyacı — biz çekici hizmeti vermiyoruz; çekici gerektiğinde anlaşmalı firmalara yönlendirilir, ücret onlarla ayrıca konuşulur.
Şeffaf Teklif Süreci
1. Çağrı anında tahmini ücret paylaşılır (tam fiyat, konum ve arıza detayı netleştikten sonra).
2. Servis kombinasyonu — aracınızın servisinizde onarımına karar verirseniz yol yardımı ücretinde indirim uygulanır.
3. Yazılı teklif — onayınız olmadan işlem başlatılmaz; tüm kalemler yol yardımı öncesinde teyit edilir.
4. Ödeme — nakit, banka kartı veya kredi kartı; servis kapsamında onarım bedeli ile birleştirilebilir.
Hyundai, Kia & Japon & Kore Yol Yardımında Neden Cem Hyundai Özel Servis?
Genel yol yardım hizmetlerinden farklı olarak aracınız Hyundai, Kia ve diğer Japon & Kore araçlarına aşina bir ekiple buluşur. Hyundai ve Kia'da marka uzmanlığımız; tüm Japon & Kore menşeli markalarda edindiğimiz mekanik bilgi birikimimizle sürece dahil oluyoruz. Bu sayede yolda kaldığınız andan itibaren marka bilgimiz sürece katkı sağlar.
Mesai Saatleri İçinde Hızlı Yanıt
Pazartesi–Cumartesi 08:30–18:30 arası çağrı merkezi aktif. Konum ve arıza türüne göre ekip yönlendirme için tahmini varış süresi çağrı anında paylaşılır.
Marka Bilgili Müdahale
Aracınız Hyundai, Kia ve diğer Japon & Kore araçlarına aşina bir ekiple buluşur. Yolda kaldığınız andan onarım sonrasına kadar tek elden süreç yönetimi.
Şeffaf Ücretlendirme
Akü, marş, mekanik kurtarma kalemleri yol yardımı öncesinde ayrı ayrı paylaşılır. Onayınız olmadan ek ücret yansıtılmaz.
Orijinal Yedek Parça
Yerinde akü veya basit parça değişimi gerektiğinde Hyundai ve Kia uyumlu, kalite onaylı parça kullanılır.
Eğitimli Ekip
Yol yardım ekibi Hyundai ve Kia motor, fren, sensör ve marş sistemleri konusunda uzman; tüm Japon & Kore menşeli markalarda mekanik bilgi ve deneyime sahiptir. Marka bilgisi sayesinde gereksiz parça değişimi riski azalır.
GDS Diagnostik Devralma
Yerinde veya serviste GDS hata kodu okuması yapılarak arıza kök nedeni tespit edilir; manuel deneme-yanılma ile zaman kaybı önlenir.
Yol Yardımı — Sık Sorulan Sorular
Müşterilerimizden yol yardımı hizmetiyle ilgili en sık aldığımız sorular.
Yol yardımı hizmeti hangi saatlerde aktif?
Pazartesi–Cumartesi 08:30–18:30 arası aktiftir. Mesai dışı ve pazar günleri için önceden anlaşmalı talepler değerlendirilir. +90 0541 170 26 26 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Yol yardımı hizmeti ücretli mi?
Evet, ücretlidir. Fiyat; konum, hizmet türü ve mesafeye göre değişir. Çağrı anında tahmini ücret paylaşılır, onayınız olmadan işlem başlatılmaz.
Hangi marka araçlara hizmet veriyorsunuz?
Hyundai ve Kia tüm modelleri başta olmak üzere Japon & Kore menşeli tüm markalara (Toyota, Honda, Nissan, Mazda, Subaru, Mitsubishi, Suzuki, Lexus, Daihatsu, Isuzu, Infiniti, Acura, SsangYong, Genesis) mekanik müdahale ve yedek parça hizmeti sunuyoruz. Avrupa, Amerikan ve Çin menşeli araçlar kapsam dışıdır.
Çekici hizmeti veriyor musunuz?
Hayır. Çekici (araç çekme) hizmetimiz yoktur; hizmetimiz mekanik müdahale ile arızanın yerinde veya serviste giderilmesine yöneliktir. Çekici gerektiren durumlar için Eskişehir'deki çekici hizmeti veren firmalara yönlendirme yapabiliriz.
Lastik değişimi yapıyor musunuz?
Hayır. Yol yardımı kapsamında lastik değişimi veya lastik tamiri yapmıyoruz. Lastik patlağı durumunda Eskişehir'deki lastikçi hizmetlerine yönlendirilirsiniz. Hyundai, Kia ve tüm Japon & Kore menşeli markalara uygun mekanik servis ve yedek parça hizmeti servisimizde ayrıca verilmektedir.
Akü takviyesi yapıyor musunuz?
Evet. Marş basmama durumunda yerinde akü takviyesi yapılır. Akü ömrünü tamamlamışsa Hyundai/Kia uyumlu yeni akü satışı ve montajı aynı ziyarette tamamlanır.
Mekanik arızada ne yapıyorsunuz?
Aracınız yolda kaldıysa önce yerinde mekanik ön tanı yapılır. Basit arızalarda (sensör, kablo, bağlantı, basit mekanik aksam) yerinde çözüm uygulanır. Kapsamlı işlem gerekiyorsa araç kendi yürüyerek servisimize alınır.
Yol yardımı kapsamı nereyi içeriyor?
Eskişehir merkez (Odunpazarı, Tepebaşı) ve tüm ilçeler kapsamdadır. Çevre iller mesafeye göre ayrıca değerlendirilir.
İlgili Sayfalar
Yol yardımı sonrası için servis hizmetlerimiz ve marka uzmanlığımız hakkında bilgi.
Yolda Kaldıysanız Hemen Arayın
Hyundai, Kia ve diğer Japon & Kore araçları için Eskişehir genelinde mesai saatleri içinde yol yardımı ve mekanik kurtarma hizmeti. Çağrı merkezimiz bekliyor.